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Política de privacidad

Última actualización: 9 de julio de 2026

Esta política explica, sin letra pequeña, qué datos personales se tratan en este sitio, para qué y qué derechos tienes. Cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Christian Ruiz Venteo
• NIF: 45719363D
• Domicilio: C/ Iglesia, 7 — Fátima, Granada (España)
• Email de contacto: [email protected]

2. Qué datos se tratan y para qué

Solo se tratan los datos que tú nos das al contactar — por el formulario de la web, por email o por WhatsApp: nombre, tipo de negocio, teléfono o email y el mensaje que escribas.

• Finalidad: responder a tu consulta y, si lo pides, preparar una propuesta de servicios.
• Base jurídica: tu consentimiento al enviarnos el mensaje (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Conservación: el tiempo necesario para atender la consulta y, si hay relación comercial, mientras dure y durante los plazos de prescripción legal.

No se usan los datos para publicidad no solicitada, no se elabora perfilado y no se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos.

Asistente virtual (el chat de la web): si hablas con el asistente, se trata el contenido de tu conversación para poder responderte y, solo si decides dejarlos, tu nombre y tu email para que te contactemos. Las respuestas las genera un sistema de inteligencia artificial (ver punto 3). No hace falta que compartas datos sensibles en el chat; si necesitas tratar algo delicado, mejor escríbenos a [email protected].

3. Destinatarios y encargados de tratamiento

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Para prestar el servicio intervienen estos proveedores, como encargados de tratamiento y solo en lo necesario:

• Hostinger — alojamiento de la web y del correo, en servidores dentro de la Unión Europea.
• OpenRouter y OpenAI — generan las respuestas del asistente virtual a partir de lo que escribes en el chat.
• Airtable — guarda los datos de contacto (nombre y email) que decidas dejarnos por el chat o el formulario, para poder responderte.
• Google (Gmail) — envío de los avisos y respuestas por correo.

Transferencias internacionales: algunos de estos proveedores (OpenRouter, OpenAI, Airtable y Google) están en Estados Unidos, por lo que al usar el chat o dejarnos tus datos se produce una transferencia fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías adecuadas previstas en el RGPD.

4. Tipografías y recursos externos

Esta web sirve todos sus recursos (tipografías, estilos, imágenes y scripts) desde su propio servidor, dentro de la Unión Europea. No carga tipografías ni librerías desde servidores de terceros, por lo que tu navegación no comunica tu dirección IP a Google ni a ningún otro proveedor externo por este motivo.

5. Analítica y cookies

Esta web no usa cookies ni tecnologías de rastreo publicitario. Por eso no verás ningún banner de cookies: no hace falta.

Para saber cuántas personas visitan la web usamos Umami, una herramienta de analítica alojada en nuestro propio servidor (dentro de la Unión Europea). Umami mide de forma anónima y agregada (páginas vistas, país, tipo de dispositivo, de dónde llega la visita): no instala cookies, no usa identificadores persistentes y no permite reconocerte ni rastrearte entre sitios. Al no tratar datos personales, esta medición no requiere tu consentimiento previo conforme a los criterios de la Agencia Española de Protección de Datos.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [email protected] con una copia de tu documento de identidad o medio equivalente de verificación. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Se aplican las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado del sitio (HTTPS), acceso restringido a los sistemas y proveedores con garantías dentro de la UE.

8. Cambios en esta política

Si esta política cambia, la versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.